Pourquoi choisir les SMS pour communiquer avec les parents ?

Publié le 20 août 2022 - Modifié le 9 novembre 2022

Le SMS est aujourd'hui le canal de communication le plus performant, il a un taux de lecture record.

SMS temps lecture
SMS temps lecture

Pour être sûr que votre message sera lu

Aujourd’hui, le SMS est le meilleur média pour contacter vos destinataires partout et en tout temps. En effet, la grande majorité de la population est équipée d’un téléphone portable, et peut donc voir ses messages SMS sans avoir de connexion internet, contrairement aux emails et à l’accès au portail ENT. De plus, de nos jours le SMS est le média de communication qui a le plus fort impact. Son taux de lecture avoisine les 95%, dont 90 % dans les 4 minutes qui suivent sa réception, ce qui est un record.
Avec l’ENT Skolengo, vous pouvez envoyer des SMS directement depuis votre plateforme, de façon sécurisée, en sélectionnant vos destinataires selon leur profil (demi-pensionnaires, usagers des transports scolaires...)
 

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Pour prévenir d’une urgence

Envoyer des SMS s’avère être un gain de temps non négligeable lorsqu’il s’agit de prévenir d’une urgence, comme d’une blessure survenue dans la cour de récréation ou lors d’un cours de sport, d’un élève qui est malade, pour prévenir en une manipulation tous les parents d’une classe que leur professeur sera absent ou encore d'un cas de covid dans la classe. En effet, le service d’envoi de SMS via l’ENT vous permet d’avertir en 1 clic tous les parents d’une même classe et, ainsi, d’assurer la bonne transmission de l'information à tous (contrairement au canal email qui peut ne pas être vu ou lu dans l'instant) et d'éviter les appels téléphoniques laborieux à chaque parent.

De façon plus large, les SMS vous aideront à prévenir les parents d'élèves de tous les imprévus qui perturbent la vie scolaire comme les grèves, la fermeture ponctuelle de la cantine ou du self, l'annulation du passage des transports scolaires…

SMS urgence accident
SMS urgence accident

Pour envoyer des rappels

Les SMS représentent un outil formidable pour éviter les oublis. Ils permettent d’envoyer facilement des rappels pour remémorer la date d’une réunion, d’une sortie de classe ou d’un rendez-vous.
Par exemple, vous pouvez envoyer des SMS depuis l’ENT aux parents d’élèves afin de les avertir de la date de la prochaine réunion parents-enseignants :
« Dans le contexte actuel, nous vous proposons de faire un point avec l'enseignant de votre enfant Maxime Ledux, mardi 7 février à 18h30 par visioconférence. Nous vous enverrons toutes les informations de connexion par email 3 jours avant le rendez-vous. »
De plus, vous pourrez retrouver tous vos SMS envoyés (contenu, destinataires, date d’envoi) dans la fiche de chaque élève pour un meilleur suivi.


Et pour gérer les absences bien sûr

La gestion des absences des élèves est l’usage principal de l’envoi de SMS via l’ENT.
> Dans les collèges et lycées, pour prévenir les parents des absences et retards de leur(s) enfant(s) 
> Dans les écoles primaires, pour obtenir les motifs d'absences des élèves et assurer un suivi concernant leur retour en classe.
Une fois la liste des élèves absents récupérée via l'appel, le service de vie scolaire peut envoyer des SMS aux parents des élèves concernés, en les sélectionnant un par un, ou classe par classe. Les messages peuvent être rédigés librement et, si vous le souhaitez, vous pourrez choisir l'option de publipostage afin de personnaliser vos SMS. Cette fonctionnalité permet d’ajouter de façon automatique à vos SMS, via des champs paramétrés, les informations personnelles des élèves telles que leur prénom et nom, leur âge ou classe ou encore la date du jour.
Enfin le tableau de suivi vous permet de vérifier l’état d’envoi de vos SMS.



Le SMS est le canal permettant un ciblage efficace de vos destinataires, un processus d’envoi simple, la liberté d’écriture de vos propres messages (sans modèle prédéfini), une diffusion immédiate et l’assurance d’un message transmis et consulté.
 

Découvrez  toutes les situations dans lesquelles les établissements scolaires ont tout intérêt à choisir les SMS pour communiquer avec les parents d’élèves :

 

Signaler / informer en masse :

  • de l'absence d'un enseignant
  • d'un préavis de grève des enseignants
  • d'un préavis de grève du personnel du périscolaire / activités extrascolaires
  • d'un préavis de grève du personnel de la cantine
  • d'un problème de circulation des transports scolaires
  • d'une alerte intempérie : fermeture école
  • d'une fermeture de classe (covid)
  • de l'impossibilité de servir des repas chauds à la cantine
  • des dates et horaires du prochain conseil de classe, d'une réunion parent prof
  • des dates des élections des parents d’élèves
  • des dates de l’exercice incendie, alerte intrusion, alerte tempête…
  • de la prochaine sortie scolaire (piscine, cinéma, zoo…)
  • de la date de la photo de classe / de la date limite pour commander la photo de classe
  • donner des nouvelles des élèves en voyage de classe à l'étranger
  • de la nécessité de signer le règlement intérieur de l'école
  • fournir la liste de fournitures (en intégrant dans votre SMS l’URL de la page web sur laquelle se trouve la liste en question)

Signaler / informer individuellement :

  • d'une blessure d'un élève en cours d'EPS / dans la cour ...
  • qu'un élève a plus de 38,5°C de fièvre
  • d'une punition / d'un problème de comportement
  • de la non transmission d’un document administratif (autorisation de sortie par exemple)
  • d'un rappel de RDV avec vie scolaire/professeur/direction
  • d'un rappel de paiement de facture en retard


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Découvrez nos tutos vidéos pour savoir comment envoyer des SMS depuis votre ENT en 2 minutes :

En savoir plus

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