Comment envoyer des SMS depuis votre ENT ?

Publié le 29 septembre 2021 - Modifié le 12 octobre 2021

Le SMS est aujourd'hui le mode de communication le plus rapide, efficace et simple d'utilisation. Choisir de mettre en place ce mode de communication depuis votre ENT pour échanger avec les parents d'élèves comporte de nombreux avantages.

Qui peut envoyer des SMS ? 
Comment créer un SMS ? 
Comment suivre l’envoi des SMS ? 
Toutes les réponses à vos questions dans cet article.

2 tutoriels pour comprendre en 1 minute comment envoyer des SMS depuis votre ENT

Tous les établissements disposant de l’ENT Skolengo peuvent bénéficier du service d’envoi de SMS, depuis les fiches classes et élèves, et, pour les établissements utilisant le module Scolarité, également depuis le tableau de bord de Vie scolaire. 

Avec ou sans le module Scolarité
Envoyez des SMS depuis la fiche élève/classe :

Avec le module Scolarité
Envoyez des SMS depuis le tableau de bord Vie scolaire :



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Comment rédiger des SMS avec votre ENT depuis le tableau de bord du module Scolarité ?

Commander des SMS
 

Qui peut envoyer des SMS ?

Seuls les utilisateurs ayant les droits pour « contacter les responsables par SMS » peuvent envoyer des SMS. Par défaut, ce droit est attribué au chef d'établissement, au chef d'établissement adjoint et au CPE mais il peut également être attribué à un autre utilisateur comme un enseignant par l’administrateur.
 

Comment créer un SMS ?

1. Cibler les parents destinataires

Tous les responsables légaux ayant renseigné leurs numéros de téléphone mobile et indiqué souhaiter être contactés par SMS dans leurs préférences utilisateurs sur l’ENT, sont des destinataires potentiels.

  • Lorsque l’établissement souhaite envoyer un SMS aux parents d’élèves absents, ces derniers sont automatiquement sélectionnés depuis le tableau de bord Vie scolaire.
     
  • Si l’établissement veut avertir de l’absence d’un professeur, il peut choisir comme destinataire l’ensemble des parents d’élèves des classes dans lesquelles enseigne le professeur via les fiches classes directement.
     
  • Lors d’un préavis de grève des agents de la cantine, il est possible de n’envoyer un SMS qu’aux parents d’élèves demi-pensionnaires, ou, en cas d’alerte intempérie empêchant la circulation des cars, de n’informer que les parents d’élèves prenant les transports scolaires.
     
  • Dans le cas où les responsables légaux n’ont pas renseigné leur numéro de téléphone mobile, le message peut leur être automatiquement relayé via la messagerie de l’ENT. Cette possibilité de multidiffusion de vos informations permet d’en augmenter la visibilité.
     
  • Si les responsables légaux n’ont pas renseigné leur numéro de téléphone mobile, l’information peut leur être automatiquement relayée via la messagerie de l’ENT.
Pour en savoir plus retrouvez l'aide détaillée sur Skolengo Academy.

Envoyer un SMS aux parents des élèves absents depuis le tableau de bord du module scolarité
Envoyer un SMS aux parents des élèves absents depuis le tableau de bord du module scolarité

    Envoyer un SMS aux parents des élèves absents depuis le tableau de bord du module scolarité

Envoyer un SMS depuis les fiches classes ou élèves
Envoyer un SMS depuis les fiches classes ou élèves

    Envoyer un SMS depuis les fiches classes ou élèves

 

2. Rédiger le SMS

Les SMS peuvent être envoyés depuis la fiche élève, la fiche classe ou le tableau de bord Vie scolaire. Quel que soit le service depuis lequel ils sont envoyés, la rédaction et le paramétrage des messages SMS se font de la même façon.

L'utilisateur peut écrire librement son propre message SMS ou choisir un modèle prédéfini dans l’ENT ou encore personnaliser un modèle existant (services disponibles uniquement dans le module Scolarité). 

A la rédaction d’un SMS, vous disposez d’un aperçu du message et :

  • du nombre de SMS restants
  • du nombre de caractères que comporte le message
  • du nombre de SMS générés par le message rédigé

Il est possible de recevoir un récapitulatif de suivi des envois par la messagerie.
En savoir plus sur la rédaction d'un SMS sur Skolengo Academy

 

Suivre l’envoi des SMS via le service administration des SMS

1. Depuis le service administration des SMS, des indicateurs clés sont à votre disposition pour suivre les statistiques d’envoi des SMS au sein de l’établissement 

  • Le nombre de SMS envoyés au total depuis le début de l’année scolaire,
  • Le pourcentage global de SMS reçus,
  • Le nombre de SMS restants de l’établissement etc.

Pour utiliser le service SMS, l’établissement a la possibilité de commander directement en ligne des crédits SMS.



2. Depuis le tableau de bord de suivi, différents niveaux d’informations sont accessibles via les filtres permettant de :

  • Afficher les SMS envoyés à tel destinataire ou par tel expéditeur,
  • Afficher seulement les SMS envoyés entre deux dates, par date d’envoi, par nombre de SMS généré(s) pour chaque envoi et par statut (reçu le, non reçu, en cours ou inconnu).
  • Choisir le nombre d’éléments à afficher
Pour en savoir plus sur l’administration des SMS rendez-vous sur Skolengo Academy
administration des SMS sur l'ENT Skolengo
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