Les services inclus

 

Les services inclus

Libérez-vous des contraintes techniques

En bénéficiant d’un seul fournisseur et d’un contrat unique de maintenance et d’assistance, l’établissement ou l’institution pilotant des réseaux d’établissements réalise une véritable économie sur les coûts de fonctionnement. En se libérant des contraintes techniques, l’établissement se concentre sur ses missions. 
 

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Un centre de support international

Nos experts techniques et métiers sont les garants de la qualité de service. Nous assurons le maintien en condition opérationnelle de Skolengo 24h/24, 7j/7 et 365j/an avec un taux de disponibilité de 99,8%. Nos conseillers “métiers“ hautement qualifiés et multilingues, sont spécialistes des problématiques du monde de l’éducation. Ils vous apporteront un support complet et efficace au quotidien.

 
 

Un accès pour tous et partout


Skolengo intègre des outils comme l’enregistreur audio ou la vocalisation des contenus pour faciliter l’accès à des publics aux besoins particuliers. Notre plateforme a été conçue pour s’adapter aux utilisateurs ayant des difficultés à percevoir les couleurs ou les contrastes.

Skolengo est accessible sur tous les écrans et via une application mobile dédiée.

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Intéropérabilité

Skolengo s’intègre au système d’information de votre établissement grâce à un catalogue de connecteurs métiers et à des capacités fortes d'intégration reposant sur les standards techniques d'interopérabilité avec tout outil tiers assurant une parfaite complémentarité fonctionnelle entre les solutions.

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Fédération d’identité 

Skolengo peut être fournisseur d'identité ou s'intégrer aux fournisseurs d'identité existants de votre système d'information basés sur un annuaire LDAP ou Active directory.

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Authentification unique

Le système d’authentification unique de Skolengo permet à l'utilisateur connecté d'accéder à des applications tierces sans se réauthentifier (SSO, CAS, SAML, OpenIdConnect).

 
 

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Protection des données personnelles

Nous hébergeons les données en France dans un datacenter ISO 27001. Skolengo est conforme au RGPD et aux préconisations du ministère de l’Éducation nationale. Robuste et sécurisée, notre solution est régulièrement auditée par un tiers certifié PASSI par l’ANSSI. 


 

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